農(nóng)達(dá)生化合作案例
news center農(nóng)資會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)目標(biāo)群體的不同,農(nóng)資會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)分為兩大類(lèi),一類(lèi)是針對(duì)種植戶或養(yǎng)殖戶的技術(shù)推廣會(huì),另一類(lèi)是針對(duì)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議。無(wú)論是哪類(lèi)會(huì)議,終的結(jié)果不外乎強(qiáng)化客戶購(gòu)買(mǎi)意愿,促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。因此,將有需求或有意愿的客戶邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就成功了一半兒。然而在實(shí)際的操作中,重要的客戶邀請(qǐng)環(huán)節(jié)往往不被重視,于是,推廣會(huì)變成了“聊天會(huì)”和“吃喝會(huì)”,會(huì)場(chǎng)秩序一片混亂,有意向的客戶也全然沒(méi)了興趣,會(huì)議效果大打折扣甚至起到反作用。
所以說(shuō),為了保證會(huì)議效果、達(dá)成會(huì)議目標(biāo),客戶邀請(qǐng)主要圍繞兩個(gè)問(wèn)題,一是邀請(qǐng)誰(shuí),二是如何邀請(qǐng)。因此,客戶邀請(qǐng)必須掌握以下幾點(diǎn)原則。
,清晰會(huì)議目的、明確邀請(qǐng)對(duì)象
一般來(lái)講,無(wú)論是技術(shù)推廣還是招商,主要的目的都是為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶。從這個(gè)意義上說(shuō),新老客戶的比例從8:2到2:8都是正常的范圍,具體的比例還要根據(jù)市場(chǎng)狀況而定。對(duì)于成熟性市場(chǎng),客戶基礎(chǔ)較好,市場(chǎng)以維護(hù)為主,新老比例達(dá)到3:7甚至2:8都可以;對(duì)于開(kāi)發(fā)性市場(chǎng),客戶基礎(chǔ)較差,以開(kāi)拓新網(wǎng)絡(luò)為主,新老比例則需達(dá)到6:4甚至8:2。
在明確了新老客戶的比例之后,下一步任務(wù)就是制定詳細(xì)的《客戶邀請(qǐng)明細(xì)表》?!犊蛻粞?qǐng)明細(xì)表》經(jīng)過(guò)2-3次篩選后,終根據(jù)會(huì)議目的、會(huì)議規(guī)模以及與客戶的初步溝通情況終確定。終版的客戶邀請(qǐng)名單中的新客戶,要么是意向客戶,要么是種植大戶,要么是影響力大的核心養(yǎng)殖戶。有這些人的到場(chǎng),會(huì)議效果就有了保障。
第二,客戶邀請(qǐng)信息的傳達(dá)
為了顯示會(huì)議的嚴(yán)肅性和莊重性,客戶的邀請(qǐng)一般通過(guò)發(fā)放邀請(qǐng)函來(lái)實(shí)現(xiàn)。在發(fā)放邀請(qǐng)函時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,邀請(qǐng)函的主題突出,且簡(jiǎn)單明了,當(dāng)然,這取決于會(huì)議主題的確立。其次,告知到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)的乘車(chē)路線及停車(chē)場(chǎng)所,如果在市區(qū)內(nèi)的大酒店開(kāi)會(huì)時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。再其次,邀請(qǐng)函必須由營(yíng)銷(xiāo)人員直接發(fā)到客戶手中,而不是通過(guò)別人或經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)送。發(fā)放邀請(qǐng)函的過(guò)程也是與客戶相互了解和溝通的過(guò)程,對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶而言,不但增加了一次面對(duì)面熟悉的過(guò)程,還使會(huì)后回訪新客戶更容易。
另外,發(fā)放邀請(qǐng)函之前,很有必要做的兩項(xiàng)工作是邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)的提煉與營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演練。邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)中包含關(guān)鍵詞語(yǔ)、說(shuō)話語(yǔ)氣和語(yǔ)態(tài)、客戶應(yīng)對(duì)技巧等,再配合營(yíng)銷(xiāo)人員之間的角色扮演演練,在客戶邀請(qǐng)時(shí)能更好地調(diào)動(dòng)客戶的積極性及對(duì)公司形象的高度認(rèn)同。
第三,會(huì)前與客戶的充分溝通
這里指的會(huì)前溝通主要指會(huì)議前一天電話再次確認(rèn)相關(guān)信息,包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、乘車(chē)方式、是否能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、有什么要求等。為了表示鄭重且確認(rèn)到會(huì)人員名單,在會(huì)議前一天的下午或晚上,相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)再次電話邀請(qǐng)并確認(rèn)。